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Vendre les vêtements des enfants n’a jamais été aussi simple.

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Téléchargez votre bordereau et envoyez vos vêtements gratuitement.


Déposez leurs vêtements en point relais, Smala offre le transport. Pas besoin de peser votre colis.

Smala sélectionne seulement :

Les vêtements propres
et en parfait état, récents et dans l’air du temps.

Les marques les plus recherchées par les parents. Retrouvez la liste dans notre FAQ en bas de page.

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ZÉRO GESTION

Smala s’occupe de tout à votre place : tri, repassage, photo, mise en ligne et revente.


Délai de traitement estimé à 4 semaines.

Le prix est estimé selon un algorithme.

Les articles non repris peuvent être donnés à une association (Tisseco, Les Restos du Coeur, le Secours Populaire) ou vous être renvoyés, à votre choix.

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LA BOUCLE EST BOUCLÉE

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Un service clé en main pour les parents qui n'ont pas le temps.

Estimation de réachat

Le prix de revente est estimé selon un algorithme précis. Il dépend de l’état, de la marque, de la catégorie, de la taille et de la matière de l’article. À cela s'ajoute le service clé en main de Smala pour que vous n'ayez rien à gérer : transport jusqu'à notre atelier nantais, sélection et tri, repassage, prise des photos, mise en stock, mise en ligne et revente. Du temps pour vous !

Bingo : plus vos articles ont de la valeur, plus votre marge sera importante.

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La Charte Qualité Smala

On l’a promis aux parents : chez Smala, les articles sont stylés et impeccables. Pour cela, nos équipes vérifient minutieusement leur état en respectant une charte qualité précise et sélectionne les plus belles pièces.

Nous reprenons

  • Les articles dans l’air du temps, de moins de 4 ans d’ancienneté.
  • Les articles propres en très bon état.
  • Uniquement les marques appartenant à notre liste de marques reprises. Retrouvez là dans notre FAQ.

Bébé et enfant :

Les vêtements et accessoires de 0 à 16 ans :

  • dont les sous-vêtements neufs avec étiquettes.
  • dont les chaussures enfant du 15 au 38, sans trace d’usure.
  • dont le linge de lit bébé (langes, gigoteuses, nids d’ange, capes de bain, couvertures).
  • dont les vêtements de ski.

Maternité :

Les vêtements grossesse et allaitement pour femme.

Nous refusons

  • Les articles datant d’une collection de plus de 4 ans ou qui ne correspondent pas à un style dans l’air du temps.
  • Les articles n’appartenant pas à notre liste de marques. Voir FAQ en fin de page.
  • Les articles cousus, recousus, tricotés main, usés, sales, boulochés, tachés, troués ou feutrés, délavés, sans étiquette de taille ou de marque.
  • Les draps, les doudous, les peluches, les jouets, la puériculture (sac à langer, porte-bébé, écharpe de portage, poussette, nacelle, cosy, couffin, chancelière, transat, chaise haute, lit parapluie, baignoire...).
  • Les sous-vêtements maternité dont les collants en seconde main.

Questions fréquentes

Smala répond à toutes vos questions concernant notre service.

EXPÉDITION DE VOTRE COLLECTE

Comment envoyer les vêtements de mes enfants ou les vêtements maternité ?

Pour nous envoyer des vêtements, c’est très simple : il suffit de vous rendre dans la partie Vendre de notre site et suivre le processus d’inscription.
L’envoi s’effectue par Mondial Relay et est à nos frais, vous pourrez alors télécharger un bordereau à l’issue de votre inscription, il ne restera plus qu’à l’imprimer et à déposer votre colis dans un point Mondial Relay ! Vous pouvez par ailleurs mélanger les vêtements enfants et maternité dans le même colis.

Y a t’il un poids maximum à respecter pour le colis envoyé ?

Vous pouvez nous envoyer autant d'articles correspondant à notre charte que vous le souhaitez. Il y a cependant une limite de poids pour les colis qui est de 7 kg maximum par envoi.Si vous souhaitez nous envoyer plus d'un colis, il vous suffit de vous inscrire à d'autres ventes pour pouvoir télécharger de nouveaux bordereaux. Les envois restent à nos frais !

J’ai envoyé mon colis, que se passe-t-il ensuite ?

Une fois votre colis expédié, vous n’avez plus rien à faire! Nous nous occupons de tout. Il faut généralement compter un délai de 4 à 8 semaines avant que votre colis ne soit bichonné par nos soins !

Comment savoir si mon colis est bien arrivé ?

Vous pouvez suivre l’expédition de votre colis grâce au numéro de suivi présent sur votre bordereau.

Je souhaite finalement modifier le mode de récupération de mes articles, est-ce possible ?

Une fois le colis réceptionné dans nos locaux, il n’est plus possible de modifier votre mode de retour : la modification est possible uniquement avant réception du colis, depuis votre espace client < Mes ventes.

CONDITIONS DE VENTE

Quelles sont les marques reprises ?

Pour s'adapter à la demande des parents, Smala reprend uniquement les marques suivantes :

Les plus connues : Petit Bateau, Jacadi, Cyrillus, Boutchou, Monoprix, Zara, H&M, Vertbaudet, Tape à l'Oeil, Bonton, Bobo Choses, The Animal Observatory, Bonpoint, Tartine et Chocolat, Okaidi, Konges Sløjd, Liewood.

Mais aussi... : 1+ In the family, Abercrombie, Acanthe, Aden + Anaïs, Adidas, Aigle, Album di famiglia, Apaches Collections, April Showers, Archimède, Armor Lux, Arsène et les pipelettes, Arthur, Atelier Barn, Babe & Tess, Banana Moon, Bellerose, Billie Blush, Bleu Comme Gris, Blune, Bobo Choses, Bompard, Bonheur du jour, Bonjour, Bonnet à Pompon, Bonpoint, Bonton, Boutchou, Briar, Buho, Buissonnière, C de C, Cadet Rousselle, Canada Goose, Canopea, Caramel Baby & Child, Carrément Beau, Cashmirino, Cath Kidston, Chouchou et Mandchou, Colettine, Collégien, Columbia, Comète, Comptoir des Polissons, Condor, Converse, COS, Cyrillus, Des Fils et des Nuits, Diapers and Milk, Donsje, Ekyog, Emile et Ida, Emoi emoi, En culotte courte, Finger in the nose, Frangin Frangine, GAP, Gocco, Gold Belgium, Gray Label, Hartford, Hello Simone, Hippie Ya, Hundred Pieces, Iglo + Indi, Il Gufo, Imps & Elfs, Jacadi, Jacotte Tricotte, Jodhpur, Jott, K-Way, Ketiketa, Kids Case, Kids on the Moon, Kiwi, 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Quelles sont les conditions de vente ?

Nous reprenons

  • Uniquement les marques appartenant à notre liste.
  • Uniquement les tailles et saisons ouvertes à la vente en ce moment, rendez-vous ici pour les découvrir.
  • Les vêtements propres et dans l’air du temps, de moins de 2 ans d’ancienneté.

Bébés et enfants de 0 à 16 ans :

  • Les sous-vêtements neufs avec étiquettes.
  • Les chaussures enfant du 15 au 38, sans trace d’usure.
  • Le linge de lit bébé (langes, gigoteuses, nids d’ange, capes de bain, couvertures).
  • Les vêtements de ski.

Maternité :

  • Les vêtements de grossesse et d’allaitement pour femme, les collants maternité neufs avec étiquette.

ATTENTION : il faut avoir un minimum de 15 articles correspondant à nos conditions de vente pour un envoi par Mondial Relay.

Il y a t-il un nombre maximum d’articles à envoyer ?

Le minimum d’articles à nous envoyer par colis est de 15 correspondants à notre charte, en revanche il n’y a pas de maximum. Nous vous déconseillons cependant de nous envoyer des colis d’un poids de plus de 7 kg.

Reprenez-vous les articles même si les étiquettes de lavage / composition sont coupées ?

On sait bien que les étiquettes de composition et d'entretien parfois ça “gratouille” un peu, alors si elles sont coupées, on prend quand même ! Par contre, on demande la présence obligatoire des étiquettes de marque et de taille généralement présentes sur le col.

Comment savoir combien je vais gagner avec ma vente ?

Pour avoir une idée de nos prix de rachat, nous vous recommandons d’utiliser le simulateur disponible sur notre site, dans la partie Vendre. Le prix final sera fixé lors de la mise en ligne de vos articles conformes par notre équipe.

Quand est-ce que je vais être payé(e) ? Faut-il que mes articles soient vendus avant d’être payé(e) ?

Lorsque votre colis passe entre les mains de notre équipe, vos articles sont triés selon les critères de notre charte de reprise. Un prix de rachat est alors fixé pour chaque article sélectionné, puis ils sont mis en ligne sur notre site. Le montant total de rachat de vos articles est alors crédité sur votre porte-monnaie virtuel. Que vos articles soient déjà vendus, ou non !

Est-ce qu’il est possible de négocier les prix de rachat ? Ai-je la possibilité de récupérer les articles si le prix de rachat ne me convient pas ?

Non, nos prix de rachat sont fermes et définitifs. Vous trouverez une fourchette de prix de rachat via notre simulateur de prix. Il n’est pas possible de récupérer vos articles une fois votre vente envoyée et traitée.

Les vêtements non sélectionnés me sont-ils renvoyés

Lors de votre inscription, vous pourrez choisir le mode de retour qui vous convient pour les articles qui ne seront pas sélectionnés. Vous avez le choix : les récupérer via Mondial Relay à vos frais (5€ directement déduits de votre vente), ou en faire don à nos associations partenaires ! Attention ! Ce choix est à faire lors de votre inscription et n’est pas modifiable par la suite !

Que deviennent les articles non sélectionnés si je souhaite les donner

Nous donnons les articles que nous ne pouvons sélectionner à nos associations partenaires.

PAIEMENT ET RETOUR

Comment suis-je payé(e) de la vente de mes articles ?

Le montant de votre vente apparaît directement sur votre porte monnaie. Vous pouvez ensuite choisir de conserver la somme sur ce porte monnaie, ou bien la transférer vers votre compte bancaire en renseignant votre IBAN depuis votre espace client. Il n’y a pas de date limite pour utiliser le porte monnaie! Si vous choisissez de l’utiliser pour faire des achats sur Smala, le porte monnaie est valorisé de 20% supplémentaire !

J’ai bien rempli mon mode de paiement, sous combien de temps vais-je être payé(e) de ma vente ?

Le virement bancaire est effectué dans un délai de 15 jours à 3 semaines une fois que vous avez effectué votre demande de transfert. Dès que nous procédons à ce virement, vous recevez un mail vous avertissant.

J’ai mal saisi mes informations de paiement, comment les modifier ?

N’hésitez pas à nous transmettre les informations correctes par mail, nous ferons la modification nécessaire pour vous, avant que le virement ne soit fait.

Le montant perçu sur mon compte n’est pas le même que celui dans mon espace client, pourquoi ?

Vous avez choisi de récupérer les articles que nos équipes n’ont malheureusement pas pu sélectionner. Ce retour est facturé 5€ et est déduit du montant que l’on vous doit.
Si ce n’est pas votre cas, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact

Comment suis-je informé(e) du retour de mes articles non sélectionnés ?

Vous recevrez un lien de suivi lorsque votre colis d’articles non sélectionnés quittera nos entrepôts !

Je n’ai pas pu aller chercher mon colis d’articles non sélectionnés, comment faire ?

Lorsque nous aurons reçu votre colis, nous vous enverrons un mail automatique vous proposant de récupérer votre colis, moyennant des nouveaux frais d’expédition, vous disposez de 5 jours pour répondre à ce mail. Sans retour de votre part dans le délai imparti, vos articles non sélectionnés seront dirigés vers nos associations partenaires.